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航企回应儿童逃票致延误:深表歉意 已启动赔偿

2017-07-18

资料图

成都全搜索新闻网7月18日讯 近日,有网友爆料,因航班上有旅客逃票,“四个人买了三张票,大人掩护没票的小孩溜进机场”,本可准点起飞的飞机,不得不在起飞前让全体乘客下飞机重新安检。今天,吉祥航空针对此事发布了官方声明,详细介绍了事情的经过。

吉祥航空表示,HO1252航班的计划起飞时间为6点55分,机组在核对人数时发现,17C座位的4岁儿童没有登机牌,而且没有有效的机票信息。出于安全考虑,机长按照手册标准决定启动清舱程序,该航班旅客在下飞机安检之后重新登机,同时取消了该儿童及同行5人的乘机资格。

最终,航班在11点59分起飞,并与13点36分到达上海虹桥国际机场。

吉祥航空提示:12周岁以下儿童达成航班必须购买儿童票,即便是2周岁以下的婴儿搭乘航班也必须购买不占座的婴儿客票。

目前,吉祥航空已启动针对当日航班旅客赔偿工作。

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民航局回应"儿童逃票登机":不构成违法犯罪

民航局航空安全办公室副主任李继承7月18日回应:经调查,五名旅客系两名成人和三名儿童。旅客均是首次乘坐飞机,误以为1.2米以下儿童不用购买机票,无故意逃票行为,不构成违法犯罪行为。

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红星新闻网 编辑:梁巍