4月30日，国家税务总局成都市税务局召开“减税费优服务、助复产促发展”网上新闻发布会，介绍了成都税务支持疫情防控、助力复工复产的工作开展情况，并就近期纳税人关注度高的问题进行了集中解答。记者获悉，截至3月申报期，成都落实疫情防控相关税收政策已减免税费1亿元，惠及纳税人7600余户次，为企业持续注入发展动能。

疫情期间，成都市税务局在“非接触式”办税上多措并举、持续发力，持续优化电子税务局，累计升级电子税务局功能238项，积极拓展办税缴费服务范围，申报纳税、发票查验等197个涉税缴费事项可在网上办理，让互联网发挥作用，实现办税“不见面”、服务“不打折”。

成都市税务局联合邮政公司推出发票免费寄递服务，截至4月底，成都市“票E达”发票寄递服务共为纳税人免费寄送发票3619万份，寄递发票包裹41万件，为18万纳税人“送票到家”，累计减免邮资295万元。

成都税务在疫情期间推出的“减税抗疫贷”也颇得各方好评。今年以来，成都税务推出的“减税抗疫贷”等“银税互动”产品，累计授信19亿元，放贷10亿元，助力企业解决特殊时期结账周期长、资金垫付压力大等难题。

为支持外贸出口稳定发展，成都市税务局加强流程优化，通过提速出口退税工作，促进企业资金快速回笼，出口退税最快1个工作日办结到账，切实提升了企业办税便利度。今年一季度，成都税务累计办理出口退税15.7亿元，缓解了企业资金压力。

此次新闻发布会上，成都市税务局还介绍了即将启动的“纳税服务360体验师”活动。该活动面向广大市民公开招募体验师，并邀请体验师360度体验纳税服务流程，帮助查找纳税服务中的不足，为成都税务优化纳税服务提要求、提意见。近期将通过成都税务微信公众号、成都税务微博、办税服务厅等渠道发布招募令。

对成都税务“双微”平台（微信公众号、微博）收集到的纳税人较为关注和提问频率较高的问题，成都市税务局相关部门负责人也进行了详细解答。据了解，成都税务“双微”平台可提供涉税业务咨询、税收法律宣传、最新通知公告、热点资讯等服务，纳税人缴费人可在“双微”平台中通过推问评论、留言等方式咨询。（记者 李艳玲）