近日，81岁的张大爷在一名年轻小伙的陪同下前往浦发银行新津支行办理转账汇款业务，自称陪同人员为其侄子，但该年轻小伙并没有进入网点陪同，而是在网点门口一直接打电话和等待。凭着职业敏感性，该行工作人员觉得非常可疑，立即提高警惕。

△民警来到银行网点介入调查。

在转账过程中，张大爷掏出一张写有卡号、收款方及收款行的纸条，工作人员再三询问张大爷是否认识收款人及转账用途时，大爷表示认识对方，和收款方有密切的经济联系，要将自己卡内大额资金近20万元全部转入对方个人卡中并用于投资，并称投资于收益高达20%-30%的固定产品。该行工作人员进一步详细询问有关情况，在询问过程中发现大爷对收款方并不熟悉，也无对方具体的联系方式。

该行工作人员意识到客户有可能正在遭遇诈骗，立即进行了反诈知识宣讲，张大爷对工作人员的宣讲表示认同，但执意转账。工作人员立即联系反诈警官，并继续对张大爷进行反诈知识宣讲。

警官到达网点后了解张大爷的情况并记录在案，将大爷劝离网点。后经警方核实，陪同大爷转账的年轻小伙有诈骗前科且并非大爷亲属。该行积极负责的工作态度和专业的职业素养及时挽回了客户的资金损失，得到了警方和客户亲属的一致好评。

浦发银行成都分行相关负责人表示，下一步将继续强化日常的防诈骗宣传行动，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击金融资金诈骗，为建立一个安全、稳定、和谐的金融生态圈贡献力量。

*浦发银行新津支行 供图