12月18日,四川省第六届“广电惠民服务月”活动启动仪式暨现场服务日活动在攀枝花市启幕,四川省广电局、财政厅组织发布了本届活动的年度主题和便民惠民服务清单,活动在全省21个市州同步启动,涉及的广播电视惠民便民服务将贯穿整个春节期间,持续到2025年2月底。
2019年,在省委宣传部和省广电局的统一部署下,四川在全国率先举办“广电惠民服务月”活动,联合教育、民政、农业、文旅、应急等十几家省级单位,迄今已连续举办五届活动,成功打造出广电惠民服务品牌。每届活动确定一个主题,从“便民服务解难题·广电惠民进万家”“公共服务新标准·广播电视新形象”“智慧广电进乡村· 惠民服务助振兴”到“广电5G新时代· 惠民服务大视听”,主题从聚焦解决群众收视“烦心事、操心事”、提升广电服务“标准化、规范性”、助力乡村治理“便捷性、现代化”等迭代升级到服务全川群众“新需求、大视听”,开创了广播电视惠民服务提升行动新局面,国家广电总局及省委、省政府领导对四川广电惠民服务月活动先后给予了高度评价,并多次作出肯定性批示。
2025年四川省第六届“广电惠民服务月”活动,将依托中国广电四川公司遍布全川城乡1万家服务网点、1万余名广电管家,以“流动的光影 惠民的旋律”为主题,将持续围绕推动解决老百姓看电视听广播愁难问题,聚焦广播电视基本公共服务内容的丰富性、方式的多样化、服务的便捷性,推动“智慧广电+公共服务”进乡村、进社区、进家庭,助推乡村振兴提速增效!
本届活动将持续推进两项便民服务和六项惠民活动,一是持续深入推动电视“套娃”收费和操作复杂“双治理”工作,坚持不断优化电视大屏“收费包多、收费主体多、看直播难、免费内容不突出”等问题,解决群众看电视烦、看电视难等操心事、麻烦事,还持续上新重温经典、光明影院等免费视听内容,不断实现更高的服务标准。二是依托广播电视基本公共服务标准化重点推进智慧广电乡村工程建设,其中全川有31个县区列入全国首批智慧广电乡村工程建设及第二批基本公共服务标准化试点建设范畴,先后开发部署诸如村能办、智慧党建、慧学习、一镇一屏、语音读报、云视频等一批小型化、快速化、轻量化、精准化的智慧广电数字乡村解决方案和服务产品,支持带动了四川省围绕智慧广电的内容生产、软硬件设备、智能应用等新产业快速发展,打造了一批有影响力和示范效应的跨界融合惠民服务项目,促进了智慧广电创新及应用推广,成功探索出了全国推广的智慧广电乡村建设“四川模式”,进一步助推文化强省、网络强省、数字乡村、乡村振兴等重大战略建设落地落实。
较前五届,本次惠民活动的保障内容更有深度。坚持进一步贯彻落实《四川省广播电视公共服务标准和规范》《广电管家服务规范和标准实施细则(试行)》等,面向全川广电用户开展优质视听内容进家庭,加大特殊群体深度服务;实施高清机顶盒免费升级,改善基层群众视听体验;推广普及广电宽带,保障上网收视质量;推出广电惠民大礼包,关怀老弱留守家庭;升级广电“驿站”服务,开展办实事送温暖上门服务;开展广电文化进社区,丰富节日文化生活,新增视听惠民专区、全景旅游、电竞专区、少儿专区、天府健康、教育专区体验服务等特色内容;免费开放聚合350多部经典作品的“重温经典”专区,内容更丰富,生活更精彩,助力城乡广播电视基本公共服务一体化、均等化发展。
惠民服务的覆盖人群更有广度。广播电视根脉在群众、舞台在基层,面向全省户外劳动者,打造500个“广爱驿家”工会驿站,日均服务户外劳动者逾万人。面向全省约800万名城乡低保、特困、残疾人、退役军人重点优抚对象等特殊群体,优惠减免有线数字电视基础收视服务费。面向老年群体,筛选500个广电营业厅完善适老服务环境改造,开展300场“银龄数字课堂”教学活动,实现全省1410家养老机构广电网络全覆盖,赠送1000台老年陪伴机,丰富老年群体精神文化生活,共同营造具有广电特色的浓厚新春文化惠民氛围。
惠民服务的活动更有力度。加快建设新型广电网络,强化用户需求导向,用先进技术赋能行业发展,加强推动高清超高清电视规模化应用,开展1000场免费电视宽带维护进乡村、进社区、进单位,进党校等现场服务活动;开展赠送广电VIP电视内容+192流量+语音通信服务;开展高清机顶盒免费升级,为全省标清电视用户免费升级高清智能机顶盒;发放6000万元线上商城家电补贴券,联合长虹、TCL创维家电品牌开展以旧换新、家电下乡活动,为广大用户提供更便捷的服务。
据悉,此次活动由国家广电总局公共服务司指导,四川省委宣传部、四川省广播电视局主办,省教育厅、财政厅、民政厅、住房城乡建设厅、农业农村厅、文化和旅游厅,省卫生健康委、应急管理厅、退役军人事务厅、省残联、四川广播电视台等多家省级单位协办。全省21个市州将以丰富多彩、灵活便捷的形式开展各项便民惠民服务活动,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感!
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