踏入成都市总工会“职工普惠”平台展示区，一幅由数字技术勾勒的职工福利服务蓝图映入眼帘：电子钱包功能的便捷高效，应用场景的丰富多样，以及精准发放福利的科技智能，为职工们带来了全新的服务体验。广发银行成都分行作为这一数字化转型的关键推动者，正以创新实践回应市场需求，展现着金融服务与场景深度融合的强大实力。

△工作人员向大家展示“职工普惠APP”的使用

近年来，从《“十四五”数字经济发展规划》要求以数字技术与实体经济深度融合为主线，加强数字基础设施建设，到中央金融工作会议提出做好“数字金融”大文章，数字金融被提升到了国家战略的高度，成为金融创新和经济发展的新引擎。作为中国金融业数字化转型的典范，广发银行成都分行紧扣国家发展战略，践行“广聚金融智慧，助力美丽四川发展”的使命。通过对“职工普惠”平台的深度参与，该行以数字金融为纽带，成功开拓职工福利数字化改革新路径，成为四川金融业推动高质量服务数字经济和促进数实融合的生动缩影。

数字赋能福利升级，创新驱动高效便捷

职工福利，关系着每名职工的切身利益，也体现了单位对职工的关爱。传统福利发放模式效率低、流程繁琐，难以满足现代职工的多样化需求。为解决这一难题，成都市总工会职工普惠在深入调研基础上，引入互联网思维，打造了“职工普惠APP”，并推广试运行“阳光福利发放”监管平台。作为平台的主要金融合作伙伴，广发银行成都分行迅速展开技术对接，助力实现电子钱包、综合金融服务等功能的无缝衔接。

“电子钱包集支付、福利发放、数据追溯等多功能于一体，为职工提供了更便捷的福利服务体验。”职工普惠运营负责人表示，广发银行的介入，使得福利发放从形式到内涵都得到了全面提升，与以往职工福利选择面较窄、职工满意度低、手动结算效率慢、账务不清、基层微腐败等问题相比，“职工普惠APP”的推行不仅实现了高效透明的资金管理，也拓宽了职工福利的使用场景。“举例来说，中秋节的公司福利不再是统一发放的五仁月饼了，你可以在线上购买自己更喜欢的口味或更需要的物品。”

△成都市总工会职工普惠调研现场

聚焦多元场景应用，服务触达细致入微

为了更好地服务实体经济和满足人民群众需求，增强金融服务的可得性和便利性，广发银行成都分行同样聚焦多元场景的金融服务。广发银行成都分行交易银行部/信息科技部相关负责人介绍，该行围绕职工福利发放与消费需求，为“职工普惠APP”量身打造了专属的电子钱包，这一产品从功能设计到场景覆盖，充分考虑了工会会员在生活、教育、医疗等领域的多样化需求。

“我们基于银联的支付环境，与线下消费场景深度结合，让职工的福利使用更加高效便捷。”银行负责人表示，平台还为职工数据与消费流向提供了全面的数字化支撑，不仅提升了用户体验，也为工会后续的精准服务提供了数据基础。数智化助企转型创新，广发银行成都分行将金融服务嵌入多元场景，为工会会员的生活提供数字化便利。这一举措形成了“金融+科技+行业”的综合服务方案。

安全筑牢数字底座，科技引领服务升级

目前，电子钱包内所有职工数据和消费数据可追溯，成都市总工会能够通过工会会员的场景信息，利用大数据分析，为会员提供更优质的服务。

于是，在数字化转型的背后，安全成为了不可忽视的核心保障。广发银行成都分行始终将信息科技基础设施的夯实与数据安全及隐私保护视为重中之重，通过实施“两地三中心”的信息科技体系布局，以确保生产运维的高可用性和灾备能力，为职工数据与资金安全筑起坚实屏障。同时，该行积极构建数据治理体系，加强员工数据安全意识培训，不断升级安全技术，强化信息保护能力。连续多年，广发银行主要信息系统整体可用率保持在99.99%以上，持续为数字金融的创新与推广保驾护航。

深化服务地方经济，打造区域领先金融

深度定制的金融服务不止于此，广发银行成都分行还计划推出针对工会会员的专属金融产品，例如：定制化的线上信用贷款，满足职工在教育、旅行、装修等方面的资金需求。调研现场，一位工会会员期待地说：“有了信用数据的支持，贷款流程简化了，资金使用也更灵活。”

广发银行成都分行在“职工普惠”平台的创新实践，是其助力四川经济高质量发展的一个缩影。作为地方金融服务的重要力量，该行以开放银行理念为核心，将金融产品嵌入日常生产生活场景，提供全方位、个性化的服务解决方案。

该行还重点支持新能源、新材料、生物医药等新兴产业，结合区域优势产业特点，提供定制化金融服务。同时，针对传统企业转型升级需求，广发银行通过多元化的融资方案，帮助企业实现技术革新与可持续发展。例如，例如：该行推出的“高知贷”信贷产品，专注服务科技型小微企业，在四川科技创新领域获得了广泛好评。

下一步，广发银行成都分行将继续以科技赋能金融，以创新驱动发展，深耕数字化转型蓝海。通过持续优化产品服务体系，进一步满足客户多样化、个性化的金融需求，以服务实体经济为导向，扎实推进数字化转型，为新质生产力发展积蓄新动能，为四川经济的高质量发展和人民美好生活提供更强有力的金融支持。