警方正在现场安排转移旅客 受访者供图

8月19日下午，一川A牌照大型客车满载25名绵阳籍旅客从贵州返回绵阳，行经G93遂渝高速双江路段时，该车发动机突发故障，司机将车停在应急车道进行处理，25名旅客则被安排在高速路外等候。由于天气炎热，三名年纪较大的旅客出现身体不适。

约两个小时后，高速路政巡逻人员发现情况并报警，高速交警及时处置，为身体不适旅客提供药物和水，并协助转运乘客。高速交警表示，车辆发生故障后，司机应第一时间将车辆移至安全地带，第一时间将旅客转移至安全地带，第一时间向警方报警求助。

大客车出故障

旅客在路边滞留两小时

20日凌晨零时30分左右，53岁的李老师和她的同事、朋友们终于回到了绵阳的家中，而早在19日下午5时许，他们乘坐的客车就已经达到了遂宁境内，无奈车辆出现故障。

李老师介绍，他们一行共有25人，均是同事和朋友，大家经常趁寒暑假一起外出游玩，今年8月9日，他们一行前往贵州游玩。19日清晨6时30分左右，一行人从贵州乘车经重庆返回绵阳。

车辆进入遂宁境内后，行驶至G93遂渝高速双江路段时，客车发动机出现故障，司机王师傅便将车停在应急车道上，然后组织乘客下车，在应急车道外的竹林、树荫下休息。

“我本来头一天就有些感冒，然后肠胃不舒服，还在拉肚子，当时大家都在竹林下休息，天气又热，我就感觉特别难受。”李老师介绍，“司机也在和公司交涉，不过我们在高速外等了两个小时左右，实在有些冒火，当时就准备如果再不安排车来，就要报警了。”

三人严重不适 民警紧急安排转移旅客

幸运的是，19日晚7时许，一辆高速公路路政巡逻车辆经过，巡逻人员发现情况后，立即拨打了报警电话，四川高速交警五支队三大队民警杜思余、向力铸立即赶赴现场。

到达现场后，民警发现大客车斜停于应急车道内，20多名游客坐在应急车道外的树丛中，三名年纪较大的旅客面色苍白，几近昏迷。民警赶紧将三名旅客扶上巡逻车辆休息，并递上藿香正气液。待三位旅客稍稍缓过劲来，赶紧安排路政人员送三位旅客前往前方数公里的楼房沟收费站交警岗亭休息。

据高速交警杜思余介绍，送走三名身体不适的旅客后，经过清点人数，发现除驾驶员外还有22名旅客，多为高龄老人及小孩，大家全都在树丛中避暑。民警立即要求其所属公司安排车辆转移旅客。

3名被救助的旅客中，就有感冒拉肚子的李老师。她告诉成都商报记者，当他们被送到高速交警岗亭后，民警送来了治疗拉肚子和防中暑的药物，还有热水。

“我特别感谢楼房沟的全体警察，尤其是出警的两位，当他们发现我们被困时积极处理，首先把我带到警务室，还去买食盐及葡萄糖，给我找来了几种止泻药并帮忙倒水，然后通知就近的客车把我们送回绵阳。”李老师说。

警方特别提醒 应及时转移旅客并报警求助

25名乘客全部安全转运，但是，高速交警赶到现场了解情况后，不禁惊出了一身冷汗。

“客车司机王师傅在车辆发生故障后，虽然将车停在了应急车道上，但20多名旅客被晾在高速公路旁两个小时左右，如果有失控车辆冲入人群，后果将不堪设想。”出警民警说，直到晚上7时20分许，有三人出现身体不适后，才有人报警求助，而此时距离车辆发生事故已经两个小时了。

那么，司机为何没有在第一时间报警求助呢？对此，客车司机王师傅介绍，当天下午5时许，车辆发动机发生故障，此时距离服务区较远，他就停在了应急车道上，找水对发动机进行冷却，想等发动机冷却后再出发离开。王师傅还称，他们报警了，是晚上7时许报警的。

李老师介绍，原本他们想报警，可看到司机也在积极处置，到处找水给发动机冷却，“还用树枝在车辆后方进行提醒”，于是就没有报警。

对此，高速交警特别提醒：车辆发生交通事故以及发生故障后，应第一时间将车辆移至安全地带，第一时间将旅客转移至安全地带，第一时间向警方报警求助。目前，该事件的相关情况正在进一步调查中。

杜思余 成都商报记者 汤小均